Maak uw ‘Authority Page’ en word de bron van waarheid voor gasten en algoritmen 🧠🏨
Algoritmen worden de eerste ‘gasten’ van uw hotel: ze scannen uw website, boekingsmodule, Google, OTA's en externe bronnen; ze vatten samen, interpreteren en leiden af wie u bent. Als ze ontbrekende of inconsistente informatie vinden, bouwen ze toch een versie van uw identiteit op, die het risico loopt de versie te worden die door de markt wordt gezien. In een door AI gedreven scenario is duidelijkheid niet alleen marketing: het is een omzetstrategie.
1) Waarom AI nu ‘beslist’ wie u bent 🤖
Kunstmatige-intelligentiesystemen lezen niet alleen pagina's: ze verbinden heterogene gegevens (website, profielen, inventaris, beoordelingen) en leiden daaruit uw positionering af. Als de inhoud oud of tegenstrijdig is, vult AI de hiaten aan met plausibele aannames... die vervolgens uw waargenomen identiteit worden. Het corrigeren van een onjuiste classificatie (bijvoorbeeld ‘gezinnen’ in plaats van ‘alleen volwassenen’) is veel moeilijker dan het bijwerken van een website.
De autoriteitspagina is het officiële identificatiebestand van het hotel, ontworpen voor machines en mensen: het definieert categorie, ervaring, diensten, publiek en onderscheidende factoren in een gestructureerd en consistent formaat. Het is de bron van waarheid die AI in staat stelt om precies te begrijpen wie u bent en op wie u zich richt, waardoor misverstanden en versnippering worden voorkomen. Hotels die investeren in duidelijkheid zien meer gerichte vraag, betere leads en grotere aanwezigheid op AI-gebaseerde platforms.
3) Wat gebeurt er als AI het bij het verkeerde eind heeft (en hoe kunt u dat voorkomen) ⚠️
Inconsistente inhoud (verkeerd uitgelijnde tekst, verschillende OTA-vermeldingen, verwarrende positionering) leidt tot onjuiste conclusies die van invloed zijn op gasten, boekingsplatforms en aanbevelingen op wereldwijde schaal. In een omgeving waar AI intenties en ontdekkingen vormgeeft, wordt duidelijkheid een concurrentievoordeel. Een gezaghebbende pagina met duidelijke titels, expliciete lijsten, beknopte beschrijvingen en doelgroepdefinitie elimineert ambiguïteit en brengt orde in signalen.
Stabiele URL en goed verbonden in het menu.
Essentiële intro: wie je bent, waar je bent, wie je bedient, welke belofte je doet.
Voor wie ben je / voor wie ben je niet: ideale gasten vs. niet-ideale gasten.
Gestructureerde diensten: kamertypes, F&B, faciliteiten, beleid, in machinaal leesbare lijsten.
Concept en positionering in eenvoudige taal (designgericht, familie, wellness, alleen voor volwassenen...).
Feitelijke onderscheidende factoren (bijv. “300 m van het historische centrum”, “restaurant gerund door chef-kok...”).
Actuele kerngegevens: aantal kamers, renovaties, huisdierenbeleid, in-/uitchecken, parkeren.
Consistentie tussen verschillende kanalen (OTA, Google Business, metasearch) en jaarlijkse updates. Belangrijke tip: maak van uw officiële website uw “bron van waarheid” met volledige gegevens, hoogwaardige beelden en nauwkeurige beschrijvingen; als u hier geen controle over heeft, zullen externe systemen dat wel doen.
5) Schone gegevens = meer zichtbaarheid (zelfs in de nieuwe zoekfunctie) 🔎
Conversational search en AI-samenvattingen geven de voorkeur aan gestructureerde en betrouwbare inhoud: gedefinieerde kamertypes, stabiele tariefpariteit, authentieke afbeeldingen en consistente storytelling. Zichtbaarheid kan niet worden gekocht, maar wordt verdiend door middel van gegevenskwaliteit. Een duidelijke identiteit vergroot de kans om “upstream” te worden geselecteerd wanneer AI de shortlist samenstelt.
📣 Wilt u uw autoriteitspagina schrijven en uw identiteit veiligstellen?
Laten we samenwerken om de structuur, inhoud en multichannelconsistentie te ontwerpen, zodat u glashelder bent in de ogen van AI (en onweerstaanbaar voor gasten).